Menghubungi jurnalis bukan saat memiliki materi untuk dipublikasikan saja lho karena hubungan yang baik tidak terbentuk dari interaksi sesaat.
Sama seperti hubungan profesional lainnya, untuk memiliki relasi yang baik dibutuhkan kepercayaan yang dibangun melalui komunikasi yang konsisten dan saling memahami kebutuhan masing-masing pihak.
Bagi Anda yang ingin memiliki visibilitas jangka panjang, relasi dengan jurnalis menjadi aset yang sama pentingnya dengan strategi pemasaran itu sendiri. Lalu, bagaimana cara membangun hubungan yang sehat dan berkelanjutan dengan media?
Kenapa Relasi Jurnalis Itu Penting dalam Media Relations?
Media relations sering disederhanakan hanya berkaitan dengan mengirim siaran pers atau mendapatkan publikasi. Padahal, inti dari media relations terletak pada hubungan yang terbangun antara organisasi dan media.
Ketika hubungan tersebut dibangun dengan baik, proses komunikasi menjadi lebih efektif. Jurnalis lebih memahami konteks bisnis Anda, sementara perusahaan juga lebih memahami kebutuhan media. Hubungan inilah yang menjadi fondasi berbagai peluang kolaborasi jangka panjang.
Media Relations Bukan Sekadar Transaksi
Hubungan dengan media seringkali dipersepsikan sebagai pertukaran sederhana: perusahaan menyediakan informasi, media menerbitkan berita. Pada praktiknya, hubungan tersebut jauh lebih kompleks.
Anda perlu memahami bahwa jurnalis bekerja dengan target audiens, kebutuhan editorial, serta standar pemberitaan yang harus dijaga.
Baca juga: Apa Itu Prinsip Cover Both Sides? Bisa Jadi Bumerang, Begini Cara Tepat Penerapannya
Oleh karena itu, hubungan yang sehat tidak dibangun atas dasar permintaan publikasi semata. Hubungan tersebut berkembang melalui komunikasi yang berkelanjutan dan rasa saling menghargai peran masing-masing.
Dampak Relasi terhadap Peluang Publikasi
Ketika seorang jurnalis sudah memahami perusahaan, industri, atau isu yang Anda kuasai, proses komunikasi biasanya menjadi lebih mudah. Bukan karena adanya perlakuan khusus, melainkan karena sudah ada pemahaman yang lebih baik mengenai relevansi informasi yang disampaikan.
Dalam banyak situasi, jurnalis membutuhkan narasumber, data pendukung, atau perspektif industri untuk melengkapi liputan mereka.
Relasi yang baik dapat membuka peluang bagi perusahaan untuk ikut berkontribusi dalam percakapan tersebut ketika topiknya relevan.
Trust sebagai Fondasi Utama
Kepercayaan merupakan salah satu aset paling penting dalam media relations. Jurnalis perlu memastikan bahwa informasi yang mereka terima akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
Karena itu, perusahaan yang konsisten memberikan informasi yang jelas, transparan, dan relevan cenderung lebih mudah membangun kredibilitas di mata media.
Cara Membangun Hubungan yang Sehat dengan Media
Kabar baiknya, membangun hubungan yang sehat dengan media sebenarnya tidak selalu membutuhkan strategi yang rumit. Banyak relasi profesional yang kuat justru berawal dari kebiasaan sederhana yang dilakukan secara konsisten.
Alih-alih berfokus pada seberapa sering sebuah brand muncul di media, lebih penting untuk memikirkan bagaimana menciptakan hubungan yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak. Berikut beberapa langkah yang dapat dilakukan.
Konsistensi dalam Komunikasi
Komunikasi yang konsisten membantu menciptakan kedekatan profesional dan memperkuat kepercayaan dari waktu ke waktu. Konsistensi tidak berarti harus menghubungi jurnalis setiap minggu.
Langkah sederhana seperti memberikan kabar terkait perkembangan industri, berbagi laporan terbaru, atau mengucapkan terima kasih setelah sebuah liputan terbit dapat membantu menjaga hubungan tetap hangat.
Baca juga: Jangan Asal Wawancara! Ini 3 Alasan Anda Perlu Siapkan Pertanyaan dan Contohnya
Memberikan Informasi yang Bernilai, Bukan Hanya Promo
Salah satu kesalahan yang sering dilakukan perusahaan adalah menganggap semua informasi tentang brand otomatis menarik bagi media. Padahal, jurnalis mencari informasi yang relevan dan terbaru bagi audiens mereka.
Nilai yang dimaksud bisa berupa data industri, tren yang sedang berkembang, wawasan dari pelaku bisnis, atau cerita yang memberikan perspektif baru terhadap sebuah isu.
Ketika informasi yang diberikan membantu jurnalis memahami suatu topik dengan lebih baik, peluang informasi tersebut untuk dipertimbangkan biasanya akan lebih besar.
Responsif terhadap Kebutuhan Jurnalis
Dunia media bergerak cepat. Dalam banyak kasus, jurnalis bekerja dengan tenggat waktu yang ketat dan membutuhkan respons dalam waktu singkat.
Karena itu, penting bagi perusahaan untuk memberikan tanggapan yang jelas dan tepat waktu ketika ada permintaan informasi, wawancara, atau konfirmasi data.
Misalnya, jika seorang jurnalis meminta komentar mengenai isu industri tertentu, respons yang cepat dapat membantu mereka menyelesaikan liputan sekaligus memperkuat reputasi perusahaan sebagai sumber informasi yang dapat diandalkan.
Hal yang Perlu Dihindari
Membangun hubungan dengan media bukan hanya tentang apa yang perlu dilakukan, tetapi juga tentang memahami kebiasaan yang dapat merusak hubungan tersebut.
Beberapa kesalahan mungkin terlihat sepele, tetapi dalam jangka panjang dapat memengaruhi persepsi media terhadap perusahaan Anda.
Bagi Anda yang ingin membangun visibilitas secara berkelanjutan, memahami hal-hal yang perlu dihindari sama pentingnya dengan menerapkan strategi pendekatan yang tepat.
Menghubungi Hanya Saat Butuh Publikasi
Bayangkan seseorang yang hanya menghubungi Anda ketika membutuhkan bantuan. Setelah kebutuhannya terpenuhi, komunikasi kembali terputus selama berbulan-bulan. Hubungan seperti ini sulit berkembang menjadi hubungan yang kuat.
Hal yang sama berlaku dalam media relations. Ketika komunikasi hanya terjadi saat perusahaan membutuhkan publikasi, hubungan cenderung terasa transaksional.
Sebaliknya, komunikasi yang terjaga secara konsisten dapat membantu membangun hubungan profesional yang lebih sehat.
Baca juga: Apa Itu Content Decay? Penyebab Konten Lama Turun Performa dan Cara Mengatasinya
Mengirim Informasi Tidak Relevan
Tidak semua informasi cocok untuk semua media atau semua jurnalis. Mengirim siaran pers mengenai peluncuran produk teknologi kepada jurnalis yang fokus pada isu kesehatan, misalnya, berpotensi membuat komunikasi menjadi kurang efektif.
Sebelum menghubungi media, luangkan waktu untuk memahami bidang liputan dan audiens yang mereka layani. Pendekatan yang lebih relevan menunjukkan bahwa perusahaan menghargai pekerjaan jurnalis dan memahami kebutuhan redaksi.
Tidak Menghargai Waktu Jurnalis
Jurnalis sering bekerja dengan banyak tugas sekaligus. Mereka harus melakukan riset, wawancara, verifikasi data, hingga menyusun berita dalam waktu yang terbatas. Karena itu, penting untuk menyampaikan informasi secara ringkas, jelas, dan mudah dipahami.
Mengirim materi yang bertele-tele, terlambat memberikan respons, atau terus-menerus melakukan tindak lanjut yang berlebihan dapat menghambat proses kerja mereka dan berpotensi merusak hubungan yang sedang dibangun.
Relasi Media Adalah Investasi Jangka Panjang
Maka untuk memiliki hubungan yang bertahan dan sehat dibutuhkan konsistensi, kepercayaan, serta pemahaman terhadap kebutuhan masing-masing pihak.
Semakin baik hubungan yang terjalin, semakin besar peluang terciptanya komunikasi yang produktif dan berkelanjutan.
Pada akhirnya, media relations bukan sekadar tentang mendapatkan publikasi. Tujuannya adalah membangun hubungan profesional yang saling menghargai dan memberikan nilai bagi semua pihak yang terlibat.
Mengelola hubungan jurnalis secara konsisten sering kali membutuhkan waktu dan pendekatan strategis. Di titik ini, RadVoice dapat membantu brand menjaga komunikasi media yang lebih terstruktur dan berkelanjutan.
