PR agency dan PR in house punya peran yang sama penting, meski cara kerjanya berbeda.
Jika PR in house ada di bawah sebuah perusahaan, PR agency dibentuk untuk memberikan jasa atau layanan ke banyak perusahaan.
Lalu, apa saja perbedaan keduanya dalam hal tanggung jawab dan memenuhi kebutuhan komunikasi perusahaan?
Apa kelebihan dan kekurangan dari tiap tugasnya?
Apa Itu PR Agency?
PR agency adalah perusahaan yang menyediakan layanan public relations untuk berbagai klien dari beragam industri. Layanan yang ditawarkan biasanya cukup luas, mulai dari media relations, manajemen krisis, hingga pengelolaan campaign dan event.
Karena menangani banyak klien, PR agency umumnya memiliki pengalaman yang lebih beragam. Seperti dikutip dari Motive PR, agency cenderung memiliki pemahaman yang lebih luas terhadap tren industri dan dinamika media karena terbiasa bekerja dengan berbagai jenis brand.
Hal ini membuat PR agency mampu menawarkan perspektif baru, ide kampanye yang lebih variatif, serta strategi komunikasi yang lebih segar bagi perusahaan.
Apa Itu PR In House
Berbeda dengan agency, PR in house adalah tim public relations yang bekerja langsung di dalam sebuah perusahaan. Mereka fokus pada satu brand dan bertanggung jawab penuh terhadap seluruh aktivitas komunikasi perusahaan tersebut.
Dengan fokus pada satu organisasi, tim PR in house biasanya memiliki pemahaman yang lebih mendalam tentang nilai, budaya, serta karakter brand.
Seperti dilansir dari PR Daily, bekerja secara internal memungkinkan seseorang untuk lebih memahami industri dan membangun komunikasi yang lebih selaras dengan identitas perusahaan.
Pendekatan ini juga membantu menjaga konsistensi pesan yang disampaikan ke publik.
Perbedaan PR Agency dan PR In House
RadVoice Indonesia telah merangkum penjelasan mengenai perbedaan PR Agency dan PR In House sebagai berikut.
Ketersediaan Layanan
PR agency memiliki kelebihan dengan spesifikasi layanan yang lebih beragam, mulai dari media relations, manajemen krisis, hingga event management. Anda dapat leluasa memilih jasa sesuai kebutuhan.
Selain itu, klien agency PR cenderung banyak dan beragam. Hal tersebut tentu akan berpengaruh pada kecepatan atau efisiensi dalam mengerjakan suatu proyek.
Dengan klien dan spesifikasi layanan yang lebih beragam, PR agency umumnya mampu mengusulkan ide kampanye yang lebih variatif dan memberikan perspektif baru tentang bisnis Anda.
Baca juga: Peran Penting PR untuk Startup: Strategi Menarik Perhatian Publik dan Media
Di sisi lain, PR in house cocok bagi Anda yang berminat dalam bidang tertentu yang lebih spesifik, seperti fashion atau otomotif.
Hal ini juga diyakini berguna untuk membangun hubungan dengan media yang relevan dengan industri in house Anda.
Jaringan dengan Media
PR agency biasanya juga memiliki jaringan yang lebih luas dengan media. Kelebihan ini yang terkadang menjadi kendala bagi PR in house karena keterbatasan akses dengan media.
Jaringan media yang dimiliki PR in house biasanya terbatas pada hubungan yang telah dibangun di suatu industri.
Sementara jaringan media di PR agency lebih luas dan beragam. Mereka dapat membantu perusahaan mendapatkan eksposur yang lebih besar.
Baca juga: 3 Keuntungan Media Relations untuk Perusahaan
Fleksibilitas
Di sisi lain, komunikasi antarpihak akan lebih mudah karena yang menjalankan adalah tim internal PR Anda sendiri. Anda tak perlu kesulitan menyusun jadwal untuk rapat, pertemuan, dan kepentingan lain karena timnya ada di dalam kantor.
Sementara bekerja dengan agency PR dari luar memerlukan upaya lebih untuk menyusun jadwal pertemuan dan koordinasi terkait lainnya.
Perbedaan Anggaran
Biaya penggunaan tim PR internal dapat lebih efektif dalam jangka panjang, khususnya untuk startup atau perusahaan baru.
Sementara biaya untuk menggunakan agency PR berpotensi lebih besar karena menggunakan jasa eksternal yang lebih berpengalaman.
Meski terkadang biaya bisa lebih fleksibel karena perusahaan hanya membayar jasa PR agency berdasarkan kebutuhan tersebut.
Kapan Menggunakan PR agency atau PR in house?
Pilihan terbaik untuk perusahaan Anda tergantung pada anggaran, tujuan bisnis, serta spesialisasi yang diinginkan.
Anda dapat menggunakan PR agency ketika:
- Perusahaan butuh perspektif baru dalam strategi komunikasi;
- Ada proyek besar seperti peluncuran produk atau kampanye tertentu berskala besar;
- Perusahaan ingin memperluas jangkauan media.
Anda butuh PR agency? Hubungi RadVoice sekarang.
Sementara Anda dapat menggunakan PR in house apabila:
- Perusahaan lebih memilih gaya komunikasi yang sesuai dengan budaya atau kebiasaan yang selama ini dijalankan;
- Ingin hasil yang lebih cepat dan efisien karena hanya Anda satu-satunya klien;
- Menghemat anggaran.
Kesimpulan
Memutuskan untuk menyewa PR agency atau membentuk tim internal melibatkan pertimbangan dengan kelebihan dan kekurangan masing-masing.
PR agency menawarkan keahlian yang lebih beragam dan kemampuan menangani berbagai industri.
Di sisi lain, membangun tim PR in house memungkinkan pengawasan yang lebih besar, selaras dengan budaya perusahaan, dan pemahaman mendalam tentang brand perusahaan.
Jadi, pilihan mana yang terbaik untuk perusahaan Anda?
